Alvoradenses que tiverem denúncias de maus-tratos contra animais, devem entrar em contato pelo WhatsApp (51) 99351-7789 da Secretaria Municipal de Meio Ambiente (Smam). Este canal exclusivo deve agilizar o atendimento, garantir mais organização nas demandas da pasta e priorizar o bem-estar animal no município. O canal funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, mesmo horário de expediente da Secretaria.
A mudança visa tornar mais eficiente a triagem e o encaminhamento de casos relacionados à causa animal, separando-os de outras demandas ambientais. Com isso, a expectativa é ampliar a capacidade de resposta e atuação da equipe técnica nas ruas.
Além do novo número, a Smam mantém outros contatos específicos para diferentes tipos de solicitações:
• Recepção geral: (51) 3411-6439
• Poda de árvores e orientações para licenciamento ambiental: (51) 3411-7771
• Fiscalização ambiental (descarte irregular, queima de materiais, poluição): (51) 99351-3263
A implantação dos canais especializados faz parte de um processo de reorganização interna da Secretaria, com o objetivo de oferecer um serviço mais acessível, transparente e funcional à população alvoradense.
