Recentemente são muitos os casos registrados de cobranças indevidas, principalmente de falsas contas de água e luz. O golpe da conta falsa é real e é preciso tomar alguns cuidados para se prevenir. Confira:
– teve alguma suspeita de fraude na sua conta? Acesse o Serviço de Débitos ou 2ª via de conta no site oficial da empresa em questão e compare a conta recebida com a do sistema;
– antes de confirmar qualquer pagamento de contas no seu aplicativo ou caixa eletrônico, confira se os dados que aparecem na tela;
– se o pagamento for feito na boca do caixa ou em casas lotéricas, solicite ao atendente confirmar os dados antes de concluir o pagamento;
– caso forem diferentes, NÃO EFETUE O PAGAMENTO e contate a empresa presencialmente ou através dos canais oficiais para solicitação da 2ª via da conta;
– em caso de dúvida, procure os canais oficiais de atendimento.
