A Secretaria Municipal de Segurança Pública implantou um novo sistema que centraliza o atendimento de ocorrências da Guarda Municipal. Com isso, o uso do telefone 153 foi modernizado, garantindo maior rapidez e eficiência na gestão das demandas.
A partir de agora, todas as chamadas são atendidas na Sala de Operações, onde os atendentes podem acessar imagens captadas pelas câmeras de videomonitoramento e outras informações detalhadas. Isso permite o envio imediato das ocorrências às equipes da Guarda Municipal, otimizando o tempo de resposta. Antes dessa mudança, era necessário que o atendente entrasse em contato com uma central separada para obter dados adicionais, o que atrasava os atendimentos.
“A centralização era uma necessidade há muito tempo. A Sala de Monitoramento, onde estão instaladas as câmeras do município, passará a funcionar plenamente. O operador receberá as ocorrências, acompanhará o deslocamento das equipes e todo o processo até a conclusão do atendimento”, explica o comandante da Guarda Municipal, Lisandro Garcia.
A mudança faz parte de uma série de ações da Administração Municipal para aprimorar a segurança pública e oferecer um atendimento mais eficaz à população. Para acionar a Guarda Municipal, basta ligar para o número 153, disponível 24 horas por dia.
Fonte: Prefeitura de Alvorada
